Андрей Павлов — опытный переговорщик, который прошел обучение в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и за считанные мгновения находить с ними общий язык. Однако основную прибыль ему приносит не освобождение заложников, а работа с крупными компаниями. Там, где другие не могут прийти к согласию, он находит решение — за внушительные гонорары. К каждому новому делу он меняет свою внешность и поведение так, что его невозможно узнать.
Свою удивительную способность к перевоплощению Павлов оттачивал с детства — это помогало ему выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он настолько тонко чувствует людей, что давно перестал доверять окружающим. Даже самому себе.
