Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя спасти от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Опытная целительница решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной девушке. Тайком пробравшись в дом Райли, она обнаруживает в подвале страшную находку — измученную и связанную женщину, чьё существование ставит под вопрос природу той самой "сущности", преследующей девочку.